台灣人如何在日本看醫生：就醫流程、費用、保險全攻略
台灣人如何在日本看醫生：就醫流程、費用、保險全攻略
在日台灣人或短期旅居者若需在日本就醫，可直接前往醫院或診所掛號，但需注意語言溝通、就醫流程、醫療費用及保險給付等細節。
在日本就醫，對於居住在日本的台灣人或是在日本旅遊、出差的台灣旅客而言，是一個需要事先了解的重要課題。本文將詳細說明台灣人在日本看醫生的流程、可能產生的費用、以及與健保及其他保險相關的注意事項，幫助您在日本生病時能順利獲得醫療協助。
一、 日本的醫療體系概覽
日本的醫療體系以全民健康保險為基礎，絕大多數居民都必須加入醫療保險。醫療機構分為「診療所」（小規模的診所，主要看初級疾病）和「病院」（規模較大的醫院，可處理較複雜的病情）。
日本的醫療品質普遍較高，但語言可能是一個潛在的障礙。許多醫院和診所提供多國語言的協助，但並非所有地方都有。因此，在就醫前，了解一些基本的日語就醫用語會很有幫助。
二、 在日本就醫的步驟
以下是在日本就醫的一般步驟：
- 選擇醫療機構：
- 小病或初級檢查： 建議先前往住家或旅遊地點附近的「診療所」（診所）。這類診所通常規模較小，看診醫師專業分工明確，能快速處理常見疾病，例如感冒、腸胃不適、皮膚問題等。
- 複雜疾病或緊急情況： 若病情較嚴重，或出現緊急狀況（如急救、重症），則需前往「病院」（醫院）。大型醫院通常設有急診部門，能提供更全面的診斷和治療。
- 查詢醫療機構： 可以在網路上搜尋「〇〇（地區名） 診療所」或「〇〇（地區名） 病院」。一些旅遊資訊網站也可能提供外國人友善的醫療機構列表。
- 預約掛號：
- 事前預約： 許多日本的醫療機構，特別是大型醫院，建議或強制要求病患事先預約。您可以透過電話、醫院官網（部分提供線上預約）來進行預約。預約時，請告知您的姓名、預約日期和時間、以及您的症狀。
- 現場掛號： 部分規模較小的診所可能可以現場掛號，但仍建議事先電話確認。
- 攜帶文件：
- 外國人登錄證/在留卡： 若您是日本居民，請務必攜帶。
- 護照： 建議所有人在日就醫時都攜帶護照，以備不時之需。
- 保險證明： 這是非常重要的文件。如果您在日本有加入國民健康保險，請攜帶健康保險證。如果是持有海外旅遊平安險，請攜帶保險公司的聯絡資訊和相關證明。
- 病歷或藥物記錄： 如果您有既往病史或正在服用特定藥物，請盡量攜帶相關資料，有助於醫生診斷。
- 就醫過程：
- 掛號櫃檯（受付）： 到達醫療機構後，請先到掛號櫃檯辦理手續。通常需要填寫初診問診單（問診票），內容包含您的基本資料、症狀、過敏史、過去病史等。
- 候診： 辦理好手續後，請在候診區等候叫號。
- 看診： 輪到您時，護理師會引導您至診間。請清楚、簡潔地向醫生描述您的症狀。若有語言困難，可嘗試使用翻譯APP或請同行友人協助。
- 檢查與診斷： 醫生可能會進行必要的檢查，如聽診、觸診、量測體溫、抽血、X光等。
- 開立處方（処方箋）： 根據診斷結果，醫生會開立處方箋。
- 領藥：
- 院內藥局： 部分診所或醫院設有院內藥局，您可以直接在院內領藥。
- 院外藥局（薬局）： 大部分情況下，您需要攜帶處方箋到附近的院外藥局領藥。
三、 語言溝通的應對
語言是許多台灣人在日本就醫時面臨的主要挑戰。以下是一些應對方法：
- 事先搜尋： 嘗試搜尋提供英語或其他語言服務的醫療機構。許多大城市，特別是東京、大阪等，會有較多外語對應的診所。
- 翻譯APP： 使用Google翻譯、DeepL等翻譯APP，可以幫助您翻譯症狀、醫囑等。但請注意，翻譯的準確性有限，重要訊息務必再三確認。
- 尋求協助： 若有認識在日本居住的友人，可以請他們協助翻譯或陪同就醫。
- 學習基本日語： 學習一些基本的就醫日語單詞和短語，如「痛い」（痛）、「熱がある」（發燒）、「お腹が痛い」（肚子痛）、「喉が痛い」（喉嚨痛）、「薬」（藥）、「処方箋」（處方箋）等，會非常有幫助。
四、 醫療費用與保險
在日本就醫的費用，與您是否持有日本的健康保險以及您的保險種類有極大的關係。
4.1 日本的國民健康保險（国民健康保険）
如果您在日本居住並符合相關規定，您必須加入日本的國民健康保險。加入後，您只需支付醫療費用的30%（兒童、高齡者等有不同比例）。
- 如何加入： 通常在您辦理居住手續時，就會被要求加入。
- 就醫流程： 就醫時，務必攜帶「健康保険証」。在掛號櫃檯出示後，您只需支付應負擔的比例部分。
- 未加入保險的影響： 若您未加入任何日本的醫療保險，您將需要支付全部的醫療費用，這可能會非常昂貴。
4.2 海外旅遊平安險（海外旅行保険）
如果您是短期赴日旅遊，建議購買一份涵蓋醫療費用的海外旅遊平安險。這類保險通常會在您因意外或疾病在日本就醫時，補償您的醫療支出。
- 重要事項：
- 了解保障範圍： 購買前，仔細閱讀保單，確認是否包含海外醫療、緊急醫療運送等項目，以及是否有特定疾病的除外條款。
- 保留所有單據： 就醫後，務必保留所有醫療費用收據、診斷證明書等文件，以便回國後向保險公司申請理賠。
- 聯繫保險公司： 在某些情況下，若醫療費用較高，您可以嘗試聯繫您的保險公司，了解是否能直接由保險公司支付醫療費用給醫院，避免您先行墊付。
4.3 台灣健保（全民健康保險）
台灣的全民健康保險（健保）在日本就醫時，通常無法直接使用。日本的醫療體系與台灣健保系統是獨立運作的。
然而，在極少數情況下，例如預立的醫療協議或特定緊急狀況，可能會有協定，但這並非常規。對於在日本就醫的台灣人，最實際的做法是：
- 在日本期間，若有長期居住需求，務必加入日本的國民健康保險。
- 短期旅遊，則務必購買涵蓋醫療費用的海外旅遊平安險。
4.4 醫療費用試算
日本的醫療費用根據就診科別、檢查項目、藥物等而有很大的差異。以下為大致的參考，實際費用以就醫時為準：
- 初診費： 約 2,000 - 5,000 日圓不等（未計入健保或保險）。
- 藥費： 根據處方藥的種類和劑量而定。
- 簡單檢查（如抽血、X光）： 數千至數萬日圓不等。
- 手術費用： 視手術複雜度而定，可能從數萬日圓到數十萬日圓不等。
請注意： 上述為未納入保險的預估費用。若您有加入健保，實際支付金額將會大幅降低。
五、 緊急醫療求助
如果您在日本遇到緊急醫療狀況，請不要猶豫，立即撥打以下電話：
- 119： 日本的緊急服務電話，可撥打此號碼請求救護車（救急車）或消防車。撥通後，請清楚說明您的位置、需要幫助的情況（如「病気です」（生病）、「怪我をしました」（受傷）），以及您的姓名。
- 110： 日本的報警電話，若情況涉及安全問題，可撥打。
即使語言不通，緊急服務人員也會盡力提供協助。若有可能，請準備好您的地址或附近明顯的地標。
六、 就醫的注意事項總結
為了讓您在日本就醫的過程更順利，請務必注意以下事項：
- 備妥必要文件： 護照、保險證明、外國人登錄證/在留卡是必備的。
- 預約的重要性： 尤其對於大型醫院，提前預約可節省寶貴時間。
- 清晰表達病情： 盡可能準確地描述您的症狀，輔以翻譯工具或友人協助。
- 了解費用與保險： 事先了解您的保險涵蓋範圍，以及在日本就醫的大致費用。
- 準備備用金： 即使有保險，也可能需要支付部分自費項目或處理緊急情況，建議準備足夠的現金或信用卡。
- 攜帶常備藥品： 若您有慢性病或需要長期服藥，請務必攜帶足夠份量的個人常備藥品，並備妥處方箋。
希望這份詳細的指南能幫助您在日本就醫時，減少不必要的擔憂。記住，在日期間保持健康是最重要的，但若身體不適，了解如何尋求醫療協助，能讓您在日本的生活更安心。
