醫健通和HA Go的區別：一文看懂兩大健康平台功能與特點

醫健通和HA Go的核心差異

醫健通（iHealth）和HA Go都是香港醫院管理局（Hospital Authority, HA）提供的數碼健康服務平台，但它們在服務範圍、功能侧重和用戶體驗上存在明顯的區別。簡而言之，醫健通更側重於個人健康記錄的整合與管理，允許用戶綁定多個公立醫療機構的就診記錄，形成一個統一的個人健康檔案；而HA Go則更聚焦於醫管局提供的核心公共衛生服務，如預約、繳費、預約取藥、健康資訊獲取等，操作界面和功能流程更為直接和集中。

醫健通（iHealth）：整合個人健康記錄的個人化平台

醫健通（iHealth）旨在成為市民的個人健康管家，其核心價值在於匯總來自不同公立醫療機構的健康資訊，方便用戶隨時隨地查看個人的醫療紀錄。

個人健康記錄整合： 這是醫健通最突出的特點。用戶可以通過綁定不同的公立醫院和診所的就診記錄，將散落在各個地方的醫療信息匯聚到一個賬戶中。這包括門診記錄、住院記錄、藥物記錄、檢驗報告、影像學報告等（部分報告可能需要額外授權或特定時間後才會顯示）。
健康報告查閱： 用戶可以在醫健通上查閱自己過去和最近的醫療報告。這對於需要追蹤慢性病進展、了解過往診斷或準備就醫時提供個人病史非常有幫助。
電子健康紀錄互聯互通： 醫健通是香港電子健康紀錄（eHR）網絡的一部分，其數據可以與其他參與eHR網絡的醫療機構共享（在獲得用戶同意的前提下），實現跨機構的健康信息流通。
個人健康管理工具： 雖然醫健通的重點是記錄整合，但它也可能包含一些基礎的健康管理功能，例如提醒用戶進行健康檢查、記錄個人健康數據等，但這些功能相對較為基礎。
綁定流程： 註冊醫健通需要用戶進行身份驗證，並按照指示綁定不同醫療機構的就診記錄。這個過程可能需要用戶提供過往的就診資料以確認身份。

HA Go：醫管局核心服務的集中入口

HA Go是醫管局近年來力推的數碼化服務平台，旨在簡化市民獲取醫管局服務的流程，提供更便捷、高效的就醫體驗。它更像是一個「一站式」的醫管局服務中心。

預約服務： HA Go提供便捷的專科門診預約服務，用戶可以通過應用程式查看可預約的時段，並完成預約。同時，它也支持某些普通科門診的預約。
預約領藥： 針對部分已經獲取處方且可通過此渠道領藥的病人，HA Go提供了預約領藥功能，減少患者在藥房等待的時間。
網上繳費： 用戶可以通過HA Go進行醫療費用的繳付，包括門診費、雜費等，無需親身到櫃檯排隊。
預約掛號： 針對部分提供即日籌或預約掛號服務的診所，HA Go也提供相應的便利。
健康資訊與訊息推送： HA Go會推送醫管局的最新健康資訊、疾病預防建議、健康講座通知等，幫助市民更好地了解健康知識。同時，它也會發送與用戶預約、治療相關的重要通知。
新冠疫情相關服務： 在疫情期間，HA Go也整合了部分與新冠病毒檢測、疫苗接種相關的服務預約和資訊查詢功能。
「智方便」整合： HA Go與政府的「智方便」平台整合，用戶可以使用「智方便」進行登入和身份驗證，進一步簡化註冊和使用流程。

功能側重點比較

總體來說，我們可以從以下幾個方面來理解它們的區別：

核心功能： 醫健通的核心是「記錄整合」與「健康檔案管理」，目標是為用戶建立一個個人化的、全方位的健康數據庫。HA Go的核心則是「服務便捷化」，目標是讓用戶更輕鬆地使用醫管局提供的各種服務。
數據來源： 醫健通匯聚的是用戶在不同公立醫療機構的就診「歷史記錄」和「報告」。HA Go則更直接連結到「當前」的服務系統，用於預約、繳費、獲取通知等「實時」操作。
用戶體驗： 醫健通的界面設計更偏向於查閱和管理個人健康資訊，信息密度較高，需要用戶主動去尋找和理解。HA Go的界面設計更直觀，功能模塊清晰，操作流程更為簡潔，更符合日常服務使用的習慣。
綁定與使用： 醫健通需要用戶進行一定的綁定操作以整合記錄。HA Go則更多的是一個服務入口，直接使用醫管局的賬戶（或通過「智方便」）即可進行預約、繳費等操作。
目標用戶： 雖然兩者都面向全港市民，但醫健通可能更吸引那些希望全面管理自己健康記錄、追蹤病史的用戶。HA Go則更適合所有需要經常使用醫管局服務、希望簡化預約和繳費流程的用戶。

兩者關係與互補性

醫健通和HA Go並非競爭關係，而是醫管局數碼化策略的補充和延伸。

數據互通的可能性： 雖然兩者功能側重不同，但未來可能會有更進一步的數據互通和整合。例如，通過HA Go進行的預約或診斷，其相關記錄可能會出現在醫健通的個人健康檔案中。
用戶可以同時使用： 大部分用戶可以根據自己的需求同時使用這兩個平台。例如，使用HA Go進行專科門診預約和繳費，然後通過醫健通查閱該次就診的報告和記錄。
醫管局的數碼化藍圖： 這兩個平台共同構成了醫管局推動數碼健康服務的重要組成部分，旨在提升醫療服務的效率、便利性和透明度，讓市民能夠更主動地參與到自己的健康管理中。

如何選擇與使用

如果您希望：

整合所有公立醫院的就診記錄，方便查閱過往病史和報告， 那麼醫健通（iHealth）是您的首選。
快速便捷地進行專科預約、預約取藥、網上繳費、接收醫療機構的通知， 那麼HA Go將是您的得力助手。

實際上，許多市民會同時擁有這兩個平台的帳戶，並根據不同的需求靈活使用。註冊和使用過程通常都相對簡單，您可以根據應用程式的指引逐步完成。無論您選擇使用哪個平台，亦或是兩者兼顧，它們都旨在為您提供更優質、更便捷的醫療服務體驗。